سازمان‌های ایمنی عمومی با چالش دسترسی و تحلیل سریع حجم عظیمی از داده‌ها همراه با حفظ پروتکل‌های امنیتی سختگیرانه روبرو هستند. نیروهای امدادی به دسترسی فوری به اطلاعات مرتبط در سیستم‌های مختلف نیاز دارند، در حالی که کارکنان فرماندهی برای تصمیم‌گیری‌های عملیاتی به بینش‌های سریع احتیاج دارند.
شرکت Mark43، که در زمینه فناوری ایمنی عمومی فعالیت می‌کند، با تشخیص این چالش، قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد را با استفاده از Amazon Q Business در برنامه خود گنجانده تا نحوه تعامل سازمان‌های اجرای قانون با برنامه‌های حیاتی خود را متحول کند. با ادغام هوش مصنوعی پیشرفته در پلتفرم مبتنی بر ابر خود، Mark43 به افسران امکان می‌دهد پاسخ‌های فوری به پرسش‌های زبان طبیعی و خلاصه‌های خودکار گزارش موارد را دریافت کنند و زمان اداری را از دقیقه‌ها به ثانیه‌ها کاهش دهند.
به گفته باب هیوز، مدیرعامل Mark43، “ما متعهد به توانمندسازی جوامع و دولت‌ها با راه‌حل مدرن ایمنی عمومی هستیم که هم ایمنی و هم کیفیت زندگی را ارتقا می‌دهد. وقتی به دنبال راهی بی‌دردسر برای یکپارچه‌سازی جستجو و خلاصه‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی بودیم، Amazon Q Business راه‌حل ایده‌آل را ارائه داد.”
این راه‌حل از اتصال‌دهنده‌های داده داخلی Amazon Q Business برای یکپارچه‌سازی اطلاعات از برنامه‌های مختلف سازمانی، مخازن اسناد، برنامه‌های چت و سیستم‌های مدیریت دانش استفاده می‌کند. امنیت همچنان در اولویت اصلی قرار دارد و Amazon Q Business با پروتکل‌های موجود مدیریت هویت و دسترسی Mark43 یکپارچه می‌شود تا اطمینان حاصل شود که کاربران فقط به اطلاعاتی که مجاز هستند دسترسی دارند.
در کنفرانس انجمن بین‌المللی رؤسای پلیس (IACP) در بوستون در اکتبر ۲۰۲۴، یکی از سازمان‌ها که نسخه نمایشی را مشاهده کرد، آن را “تغییردهنده بازی” توصیف کرد، در حالی که سازمان دیگری ارزش قابلیت‌های هوش مصنوعی را برای کارآمدتر کردن برنامه‌های آموزشی افسران تشخیص داد.
Mark43 قصد دارد در آینده یکپارچه‌سازی Amazon Q Business خود را با تمرکز بر بهبود مستمر تجربه کاربری گسترش دهد و به توانمندسازی نیروهای اجرای قانون با پیشرفته‌ترین، مقاوم‌ترین و کاربرپسندترین فناوری ایمنی عمومی ادامه دهد.
