شرکت Creatio، یکی از ارائه‌دهندگان پیشرو سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اولین پلتفرم «بومی هوش مصنوعی» خود را با قابلیت‌های پیشرفته و استعداد دیجیتال عامل‌محور معرفی کرد. این نوآوری جدید انقلابی در دنیای CRM ایجاد می‌کند و تجربه کاربران را به سطح بالاتری می‌برد.
این پلتفرم جدید، رویکرد جدیدی به CRM دارد که در آن یک کادر ورودی دستورات در مرکز توجه قرار می‌گیرد و کاربران می‌توانند به‌سادگی خواسته‌های خود را تایپ کنند تا پلتفرم به‌طور خودکار بهترین پاسخ یا راهکار ممکن را ارائه دهد. این ویژگی باعث می‌شود که تعامل با نرم‌افزار CRM آسان‌تر و سریع‌تر از همیشه باشد.
Creatio اعلام کرده است که استفاده از هوش مصنوعی در این پلتفرم باعث بهبود کارایی و افزایش بهره‌وری سازمان‌ها خواهد شد. با بهره‌گیری از استعداد دیجیتال عامل‌محور، کاربران قادر خواهند بود به‌راحتی از قابلیت‌های هوشمند پلتفرم برای مدیریت مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری خود استفاده کنند.
این فناوری جدید می‌تواند تأثیر چشمگیری بر نحوه استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری داشته باشد و راه را برای فرایندهای هوشمندتر و خودکار در کسب‌وکارها هموار کند.
برای مطالعه بیشتر درباره این خبر، می‌توانید به منبع اصلی مراجعه کنید.
