شرکت Harness اخیراً از یک نوآوری جدید در حوزه هوش مصنوعی عاملی (Agentic AI) رونمایی کرده است که می‌تواند انقلابی در مدیریت پاسخ به حوادث در سازمان‌ها ایجاد کند. این فناوری پیشرفته با هدف جمع‌آوری خودکار داده‌ها و بهبود فرآیندهای پاسخگویی، تلاش می‌کند تا زمان‌های خرابی سیستم‌ها را به حداقل برساند و سرعت واکنش سازمان‌ها را افزایش دهد.

هوش مصنوعی عاملی چیست؟

هوش مصنوعی عاملی نوعی از هوش مصنوعی است که می‌تواند به شکلی خودمختار عمل کند و تصمیمات مشخصی براساس موقعیت‌های تعریف‌شده بگیرد. در واقع، این فناوری بر اساس مجموعه‌ای از داده‌ها و شرایط محیطی، به‌طور خودکار بهترین راه‌حل‌ها را انتخاب و اجرا می‌کند. این قابلیت‌ها باعث می‌شود هوش مصنوعی عاملی برای سناریوهایی که نیاز به سرعت و دقت بالا دارند، مانند پاسخ به حوادث در سازمان‌ها، ابزار بسیار کارآمدی باشد.

قابلیت‌های جدید Harness برای مدیریت پاسخ به حوادث

با استفاده از هوش مصنوعی عاملی، Harness اکنون می‌تواند فرآیند جمع‌آوری داده‌ها را به طور کامل خودکار کند. این عملکرد به تیم‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند تا در زمان بروز مشکلات، به سرعت داده‌های موردنیاز را به دست آورده و با استفاده از پلی‌بوک‌های خودکار (Playbooks)، به بهترین نحو ممکن به آن‌ها پاسخ دهند. استفاده از این سیستم باعث کاهش چشمگیر در زمان تشخیص و رفع مشکلات می‌شود.

اتوماسیون با پلی‌بوک‌های هوشمند

یکی از نقاط قوت این سیستم، ادغام پلی‌بوک‌های هوشمند برای اقدام سریع و دقیق است. پلی‌بوک‌ها معمولاً شامل مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها برای مدیریت حوادث هستند. اکنون با پشتیبانی هوش مصنوعی عاملی، این پلی‌بوک‌ها می‌توانند به‌صورت خودکار تنظیم و اجرا شوند، که این امر به کاهش نقش خطای انسانی کمک شایانی می‌کند.

هدف: کاهش زمان خرابی و بهبود پاسخگویی

زمان خرابی در سیستم‌ها یکی از بزرگ‌ترین عوامل آسیب‌زا برای بهره‌وری و رضایت مشتریان در سازمان‌ها است. Harness با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی جدید خود به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که زمان خرابی را به‌طور قابل توجهی کاهش دهند و همچنین از زمان بیشتری برای تمرکز بر روی مسائل کلیدی دیگر برخوردار شوند.

چرا این نوآوری اهمیت دارد؟

در دنیای امروز که سرعت و دقت در پردازش اطلاعات از اهمیت بی‌حدی برخوردار است، به‌کارگیری راهکارهایی که بتوانند به‌صورت خودکار و هوشمند عمل کنند، برای شرکت‌ها یک ضرورت محسوب می‌شود. محصولات جدید Harness با بهبود فرآیندهای کلیدی مانند پاسخگویی به حوادث و مدیریت سیستم‌ها، می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا از رقبای خود پیشی بگیرند.

جمع‌بندی

Harness با ارائه فناوری هوش مصنوعی عاملی، گامی مهم در سمت‌وسوی بهبود مدیریت پاسخ به حوادث در سازمان‌ها برداشته است. این فناوری نه‌تنها هزینه‌های ناشی از خرابی را کاهش می‌دهد، بلکه بهره‌وری را به میزان قابل‌توجهی افزایش می‌دهد. با این رویکرد نوین، شرکت‌ها می‌توانند به رشد و پیشرفت بیشتری در دنیای دیجیتال دست یابند.

منبع خبر: VentureBeat

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *