با پیشرفت سریع فناوری هوش مصنوعی، شرکت‌ها در صنایع مختلف به دنبال راهکارهایی هستند که نه تنها کارایی را افزایش دهند، بلکه تأثیر مثبتی بر زندگی مردم داشته باشند. یکی از نمونه‌های موفق در این زمینه، شرکت پیشرو در تحلیل اطلاعات، Experian است. این شرکت از یک چارچوب جامع هوش مصنوعی استفاده می‌کند که توانسته دسترسی به خدمات مالی را برای افراد بیشتری امکان‌پذیر کند.
چارچوب هوش مصنوعی Experian چگونه کار می‌کند؟
Experian با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، توانسته مدلی بسازد که به بانک‌ها و مؤسسات مالی این امکان را می‌دهد که با دقت بیشتری ریسک اعتباری مشتریان را ارزیابی کنند. این سیستم نه تنها بر اساس داده‌های مالی سنتی مانند سابقه وام یا بدهی افراد عمل می‌کند، بلکه اطلاعات غیراستانداردتری مانند الگوهای پرداخت قبوض، رفتارهای مصرفی آنلاین و حتی داده‌های عمومی را نیز تحلیل می‌کند تا تصویری دقیق‌تر و عادلانه‌تر از وضعیت مالی افراد ارائه دهد.
گسترش عدالت مالی از طریق هوش مصنوعی
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این چارچوب، توانایی آن در شناسایی افرادی است که در سیستم‌های سنتی نادیده گرفته می‌شدند؛ به عنوان مثال، کسانی که سابقه اعتباری واضحی ندارند یا به دلایل اجتماعی و اقتصادی از خدمات بانکی محروم مانده‌اند. این تکنولوژی کمک می‌کند تا چنین مشتریانی نیز به وام‌ها و خدمات مالی دسترسی پیدا کنند.
از اثبات مفهومی تا اجرا در سطح سازمانی
بسیاری از شرکت‌ها برای اثبات مفهومی فناوری‌های هوش مصنوعی تلاش می‌کنند، اما انتقال این فناوری‌ها به سطح سازمانی کاری دشوار است. آنچه Experian را متمایز می‌کند، توانایی آن در مقیاس‌پذیر کردن مدل‌های هوش مصنوعی به شکلی ایمن، قانون‌پذیر و مؤثر در سراسر سیستم‌های خود است. آن‌ها با استفاده از چهارچوبی ساختارمند، ریسک‌های مربوط به تبعیض داده‌ای، سوگیری الگوریتم‌ها و مغایرت‌های قانونی را کاهش داده‌اند.
یک مدل برای سایر صنایع
چارچوب هوش مصنوعی Experian می‌تواند الگویی برای سازمان‌هایی از صنایع گوناگون باشد که در پی به‌کارگیری هوش مصنوعی برای بهبود تصمیم‌گیری، افزایش بهره‌وری و ارتقای قابلیت‌های خدماتی خود هستند. این مدل نشان می‌دهد که با سرمایه‌گذاری درست در زمینه داده، فناوری و اخلاق هوش مصنوعی می‌توان هم عملکرد تجاری را ارتقا داد و هم تأثیر مثبت اجتماعی ایجاد کرد.
جمع‌بندی
با افزایش رقابت در صنعت مالی، استفاده هوشمندانه از فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. چارچوب Experian نه تنها نشانگر آینده تحول دیجیتال در حوزه مالی است، بلکه می‌تواند الهام‌بخش سایر بخش‌ها برای به‌کارگیری مسئولانه و مؤثر از هوش مصنوعی باشد.
