1. مقدمة
في ChatQT، تُعدّ حماية خصوصية المستخدمين وأمن معلوماتهم من أهم أولوياتنا. ونلتزم بحماية معلوماتك بأعلى معايير الأمان العالمية الحالية. أُعِدّ هذا البيان لتوضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
2. جمع المعلومات
المعلومات الشخصية
تُسجَّل معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وبيانات الدفع عند شراء باقة.
المعلومات التقنية
عند استخدام المنصة، يُسجَّل تلقائيًا عنوان IP الخاص بك ونوع جهازك ومتصفحك في أدوات التحليلات لدينا، بما فيها Google Analytics.
المحتوى والتفاعلات
كل المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه، بما في ذلك الدردشات والصور والأصوات، يُخزَّن مشفّرًا لوصولك أنت إلى أرشيفك.
3. استخدام المعلومات
تقديم الخدمات وتحسينها
نستخدم بيانات Google Analytics لتحسين خدماتنا.
المراسلات
قد نُعلِمك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بالتحديثات المهمة والأخبار والدروس والعروض الخاصة.
4. حماية المعلومات
نستخدم أحدث بروتوكولات الأمان في العالم لحماية معلوماتك.
- تُخزَّن جميع البيانات وتُنقَل مشفّرة.
- الوصول إلى معلوماتك محدود جدًا: لا يملك موظفونا أي وصول إلى معلوماتك الشخصية أو محتواك. ولا نقرأ بيانات المستخدمين أو نحلّلها أو نستخدمها حتى لتحسين الخدمات.
5. مشاركة المعلومات
مع أطراف ثالثة
لا نبيع معلوماتك أبدًا لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية.
وفقًا للقانون
في حال إلزامنا بتقديم معلومات بناءً على طلب محدد ورسمي وصحيح ومكتوب من الجهات القضائية المختصة في البلاد، تكون هذه الخدمة ملزمة بتقديم تلك المعلومات إلى الجهات القضائية ضمن إطار القانون. ويتم ذلك مع مراعاة المبادئ القانونية واستشارة محامي المجموعة. ونرجو من المستخدمين الكرام قراءة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية لهذا التطبيق بعناية قبل استخدام الخدمات.
6. حقوقك وخياراتك
الوصول إلى المعلومات وتصحيحها
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وعند الحاجة حذفها أو تحديثها أو تصحيحها.
حذف الحساب
يمكنك في أي وقت إرسال طلب حذف حسابك إلى عنوان البريد الإلكتروني hello@chatqt.com وسنعالجه في أقرب وقت ممكن.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك وأمن معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@chatqt.com .
8. إدارة الحساب
تعليق الحساب
إذا اكتشف نظام المراقبة الذكي لدينا أن مستخدمًا يحاول اختراق النظام، أو شحن المحفظة دون دفع فعلي، أو إجراء دفع بمبلغ مختلف عن مبلغ الفاتورة، أو أي تلاعب غير مصرّح به في الخدمة، فإننا نحتفظ بالحق في تقييد وصوله إلى الخدمات أو حظر حسابه.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين أداء المنصة وتجربتك. ويمكنك تغيير إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو قبولها.
10. التغييرات في بيان الخصوصية
قد نحدّث هذا البيان ليعكس التغييرات في الممارسات أو القوانين. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُعلِمك عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
11. التزامنا
في ChatQT، نسعى بكل طاقتنا لتوفير بيئة آمنة وموثوقة لك. ثقتك أعظم رصيد لنا، ونقف بجانبك بشفافية كاملة لتحظى بتجربة آمنة وممتعة لخدماتنا.
12. التواصل معنا
يمكنك إرسال أي سؤال أو مخاوف أو طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه:
البريد الإلكتروني: hello@chatqt.com
شكرًا لثقتك بـChatQT. نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك وأمن معلوماتك، ونأمل أن تحظى بتجربة مُرضية لخدماتنا.